Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SpielSinn

Gültig ab 1. Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren der SpielSinn (Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz; Business ID CHE-314.313.959; Telefon +41764302172) auf der Domain spielsin.digital.

2. Dienstleistungsangebot

SpielSinn bietet Beratungen, Workshops und individuelle Konzepte zur Integration von AI-basierten Spielzeugen (AI Toys) an. Details zu Inhalten, Leistungen und Preisen finden Sie in der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukte fallen digitale Handbücher, Video-Tutorials und Online-Kurse rund um AI Toys. Nach Freigabe des Zugangs stehen die Inhalte sofort zur Verfügung.

4. Waren

Physische Produkte wie vorgefertigte AI Toys werden über unsere Logistikpartner versendet. Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken einschließlich der gesetzlichen Abgaben angegeben. Zahlungen erfolgen mittels der im Bestellprozess angebotenen Methoden. Die Ausführung erfolgt nach Zahlungseingang.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen (AI Toys-Workshops und Beratungen)

Eine Umbuchung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Erfolgt die Stornierung bis 14 Tage vor dem Termin, erstatten wir die vollständigen geleisteten Zahlungen zurück. Bei einer Stornierung zwischen 7 und 2 Tagen vor dem Termin berechnen wir 50% des vereinbarten Honorars. Ab 2 Tage vor Beginn der Leistung entfällt eine Rückerstattung, da Personal- und Vorleistungskosten angefallen sind.

6.2 Informationsprodukte

Bis zur erstmaligen Nutzung oder zum Download können Sie innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurücktreten. Nach Freischaltung des Zugangs oder Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da digitale Inhalte unverzüglich verfügbar sind.

6.3 Waren

Sie können unbeschädigte Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand trägt die Kundschaft. Nach Eingang der Ware erstatten wir den vollen Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bitte nutzen Sie hierzu unser Kontaktformular.

7. Haftung

SpielSinn haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung auf spielsin.digital/datenschutz.php.

9. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB und Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:

10. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich.